Напишите координаторам, если не нашли ответ в новостях или документах. Мы не юридическая консультация, но поможем сориентироваться.
Обратная связь на krasdomov.net — не формальный «контакт-us» из корпоративного сайта. Это канал для дольщиков, которые не попали на последнее собрание, не дозвонились в ТСЖ или нашли у себя в почте письмо банка, которое не понимают. Волонтёры группы разбирают обращения по вечерам и в выходные, потому что днём многие на работе или на объекте. Среднее время ответа — от двух до пяти дней, в период заседаний суда или правительства задержки бывают дольше: все силы уходят на подготовку документов.
Чтобы не терять время, укажите в сообщении адрес объекта, номер договора (можно частично: серия и последние цифры), суть вопроса и что вы уже предприняли. Фраза «мне ничего не говорят» без деталей, к сожалению, не позволяет помочь. Если речь о кредите по дополнительному соглашению для первой очереди — быстрее позвонить в ТСЖ «Покровград» по телефону 288-00-78 с 9:00 до 18:00, как указано на главной.
Мы не публикуем ваши персональные данные без согласия. Сообщения с угрозами, оскорблениями или заведомо ложными сведениями не обрабатываются. Материалы, которые могут быть полезны всей группе (без персоналии), иногда передаются в новости или архив — только после вашего подтверждения.
Перед отправкой загляните в перечень объектов, письма и правовую памятку — возможно, ответ уже есть. Общую хронологию смотрите здесь, прямые телефоны координаторов — на странице контактов.